Американский актёр Филлип, чья карьера не сложилась удачно, уже семь лет проживает в Японии. Он продолжает ходить на кастинги, однако самым значительным его достижением до сих пор остаётся роль в известной рекламе зубной пасты. Внезапно ему поступает предложение от компании «Семья в аренду», где ему предстоит исполнять нестандартные роли для простых клиентов.
Его задачами становятся необычные амплуа: например, притвориться «женихом» на свадебной церемонии, выступить в роли «журналиста» для интервью с пожилым актёром или даже стать «отцом» для девочки из младших классов. Изначально такая деятельность кажется Филлипу весьма странной, но со временем он начинает искренне сопереживать своим новым подопечным и проникается к ним симпатией.